Serdang Bedagai – Seorang pasien peserta BPJS Kesehatan Penerima Iuran Bantuan (PIB) Pemerintah Daerah, F Edward Manik, menyampaikan ucapan terima kasih dan apresiasi kepada manajemen Rumah Sakit Umum (RSU) Sultan Sulaiman Kabupaten Serdang Bedagai, khususnya kepada Direktur RSU Sultan Sulaiman, dr. Hendryanto Ginting, atas pelayanan kesehatan yang diterimanya selama menjalani perawatan rawat inap.
Ucapan terima kasih tersebut disampaikan F Edward Manik kepada awak media setelah dirinya dinyatakan boleh pulang oleh dokter pada Senin sore, 29 Desember 2025, usai menjalani perawatan sejak Kamis dini hari, 25 Desember 2025. Ia menilai pelayanan yang diberikan rumah sakit berjalan dengan baik, profesional, dan manusiawi.
Menurut penuturan F Edward Manik, dirinya pertama kali masuk ke RSU Sultan Sulaiman pada 25 Desember 2025 dini hari melalui Instalasi Gawat Darurat (IGD). Setelah mendapatkan penanganan awal di IGD, pasien kemudian menjalani pemeriksaan lanjutan di ruang Radiologi sebelum akhirnya dirawat inap di ruang perawatan.
“Sejak awal masuk rumah sakit, saya merasa dilayani dengan baik. Dari IGD, radiologi, sampai ruang perawatan, semuanya berjalan tertib dan cepat,” ujar F Edward Manik.
Selama menjalani perawatan rawat inap selama empat hari, F Edward Manik mengaku rutin mendapatkan pemeriksaan dari dokter dan perawat. Ia juga menyoroti kedisiplinan petugas rumah sakit, mulai dari jadwal kunjungan medis hingga pelayanan konsumsi pasien.
“Dokter dan perawat selalu datang memeriksa perkembangan kesehatan saya. Untuk makanan, baik sarapan pagi, makan siang, maupun makan malam, semuanya datang tepat waktu,” katanya.
Selain itu, kebersihan ruang perawatan juga menjadi perhatian pasien. Menurutnya, petugas kebersihan secara kontinyu membersihkan ruangan sehingga pasien merasa nyaman selama dirawat.
F Edward Manik juga mengungkapkan bahwa dirinya memiliki riwayat penyakit jantung dan sebelumnya telah menjalani pemasangan ring jantung di rumah sakit lain. Setelah menjalani perawatan di RSU Sultan Sulaiman dan kondisi kesehatannya dinilai stabil, dokter memperbolehkan dirinya pulang dengan catatan tetap menjalani kontrol lanjutan serta dianjurkan untuk tidak merokok dan mengonsumsi minuman beralkohol.
“Atas perhatian dan pelayanan yang saya terima, saya mengucapkan terima kasih kepada seluruh pihak RSU Sultan Sulaiman, terutama kepada Direktur Rumah Sakit. Semoga beliau selalu diberikan kesehatan,” ungkapnya.
RSU Sultan Sulaiman merupakan rumah sakit milik Pemerintah Daerah Kabupaten Serdang Bedagai, Provinsi Sumatera Utara. Saat ini, rumah sakit tersebut dipimpin oleh Direktur dr. Hendryanto Ginting. Kabupaten Serdang Bedagai sendiri berada di bawah kepemimpinan Bupati Darma Wijaya dan Wakil Bupati Adlin Umar Yusri Tambunan, dengan slogan daerah “Tanah Bertuah Negeri Beradat”.
Pengakuan dan apresiasi dari pasien ini diharapkan dapat menjadi motivasi bagi RSU Sultan Sulaiman untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat, khususnya bagi peserta BPJS Kesehatan dan warga Serdang Bedagai pada umumnya.(Budiman Manik).
